Assistance

Coheria est une application de cohérence cardiaque qui vous guide visuellement à travers des exercices de respiration pour vous aider à retrouver le calme et à gérer le stress au quotidien. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.

Comment lancer une session de respiration ?

Depuis l'écran d'accueil de Coheria, choisissez une séance puis appuyez sur le bouton de lecture pour démarrer l'animation de respiration guidée. Il ne vous reste qu'à suivre le rythme visuel à l'écran pour inspirer et expirer.

Comment obtenir Coheria Complet ?

Coheria Complet s'obtient depuis Réglages › Coheria Complet, par abonnement annuel (avec une période d'essai, annulable à tout moment depuis votre compte App Store ou Google Play) ou en un seul achat à vie, sans frais récurrents. Le paiement est géré de manière sécurisée par l'App Store ou Google Play ; Coheria ne voit jamais vos informations bancaires.

Comment restaurer un achat déjà effectué ?

Si vous avez déjà acheté Coheria Complet (sur cet appareil ou sur un autre, avec le même identifiant Apple ou compte Google), utilisez le bouton « Restaurer l'achat » disponible dans l'écran d'achat. Vos achats sont vérifiés et restaurés automatiquement.

Les notifications ne fonctionnent pas ?

Vérifiez d'abord que les notifications sont activées pour Coheria dans les réglages de votre système (Réglages › Notifications › Coheria). Vérifiez ensuite que vos rappels sont bien configurés dans Paramètres › Rappels au sein de l'application. Les notifications étant planifiées localement sur votre appareil, assurez-vous également qu'aucune restriction d'économie de batterie ne les empêche de se déclencher.

Comment supprimer mes données ?

Sans compte, toutes les données de Coheria (préférences, séances, série, rappels) restent sur votre appareil : désinstaller l'application les efface. Avec un compte, Réglages › Compte propose « Effacer mes données » (la copie rattachée au compte) et « Supprimer mon compte » (le compte et sa copie, immédiatement). Les détails sont dans la politique de confidentialité.

Vous n'avez plus l'application ? Écrivez à coheria.contact@gmail.com depuis l'adresse de votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte Coheria ». Le compte, son adresse e-mail et toute la copie sauvegardée (séances, série, ressentis, réglages, rappels) sont supprimés sous 7 jours. Restent seulement les statistiques d'usage, anonymes et jamais liées au compte, effacées au bout de 12 mois, et les justificatifs d'achat, conservés par Apple, Google et RevenueCat selon leurs obligations comptables.


Support

Coheria is a heart coherence app that visually guides you through breathing exercises to help you relax and manage everyday stress. Below are answers to the most frequently asked questions.

How do I start a breathing session?

From the Coheria home screen, pick a session and tap the play button to start the guided breathing animation. Simply follow the visual rhythm on screen to inhale and exhale.

How do I get Coheria Complete?

Coheria Complete is available from Settings › Coheria Complete, as a yearly subscription (with a trial period, cancellable at any time from your App Store or Google Play account) or as a one-time lifetime purchase with no recurring fees. Payment is securely handled by the App Store or Google Play; Coheria never sees your payment details.

How do I restore a purchase I already made?

If you've already purchased Coheria Complete (on this device or another one, with the same Apple ID or Google account), use the "Restore purchase" button on the purchase screen. Your purchases are automatically verified and restored.

Notifications aren't working?

First, check that notifications are enabled for Coheria in your system settings (Settings › Notifications › Coheria). Then make sure your reminders are properly set up in Settings › Reminders within the app. Since notifications are scheduled locally on your device, also make sure no battery-saving restriction is preventing them from triggering.

How do I delete my data?

Without an account, all Coheria data (preferences, sessions, streak, reminders) stays on your device: uninstalling the app erases it. With an account, Settings › Account offers "Erase my data" (the copy attached to the account) and "Delete my account" (the account and its copy, immediately). Details are in the privacy policy.

Don't have the app anymore? Write to coheria.contact@gmail.com from your account's address, with the subject "Delete my Coheria account". The account, its email address and the whole backed-up copy (sessions, streak, feelings, settings, reminders) are deleted within 7 days. Only usage statistics remain, anonymous and never linked to the account, deleted after 12 months, along with purchase records, kept by Apple, Google and RevenueCat under their accounting obligations.